Recentemente, la nostra azienda ha avuto il piacere di accogliere tre illustri clienti provenienti dall'estero. Dato il loro programma serrato, tutto il nostro dipartimento è venuto a lavorare domenica per mostrare il nostro massimo rispetto e ospitalità.
I clienti sono arrivati presso la nostra azienda intorno alle 10:50 di domenica. Dopo una breve ma calorosa cerimonia di benvenuto, abbiamo tenuto un incontro approfondito nella sala conferenze. Dopo diversi mesi di corrispondenza e-mail, messaggistica istantanea, telefonate e ispezioni video, i clienti hanno sviluppato una profonda fiducia nella nostra azienda e hanno effettuato un ordine per un lotto di pezzi di ricambio per carrelli elevatori, che sono già imballati e pronti per la spedizione in attesa di questo ispezione.
Dopo l'incontro, abbiamo guidato i clienti in una visita al nostro magazzino di ricambi per carrelli elevatori e al nostro laboratorio di produzione. Nonostante sia stato un fine settimana in cui era presente solo il personale di servizio, il magazzino pulito, la fabbrica ben illuminata e l'ambiente di stoccaggio ordinato, insieme alla professionalità del nostro team, hanno lasciato i clienti molto a loro agio e impressionati durante la visita.
Uno dei membri del nostro team, Kelly, ha affrontato in modo efficiente i problemi attuali dei clienti con la sua vasta conoscenza dei componenti dei carrelli elevatori. Ha identificato accuratamente le parti corrette del carrello elevatore in base a foto e informazioni sull'applicazione, risolvendo i problemi dei clienti. Ad esempio, i clienti erano incerti su quale cablaggio utilizzare per assemblare un carrello elevatore elettrico. Kelly, in base al modello di motore fornito e ad altre specifiche, ha rapidamente consigliato un'imbracatura adatta da HELI e ha promesso di spedirla ai clienti prima che lasciassero la Cina per conferma. I clienti sono rimasti molto soddisfatti di questa soluzione.
Durante il tour, i clienti hanno prestato particolare attenzione alle parti del motore di Xinchai e Quanchai, nonché ai componenti elettrici per carrelli elevatori con batterie al litio di marchi come HELI e Hangcha, compresi cruscotti e cablaggi per carrelli elevatori. Hanno inoltre esaminato attentamente il sempre più popolare sedile ergonomico del carrello elevatore. Era evidente che i clienti avevano elevati standard di qualità. Essendo il più grande fornitore di componenti per carrelli elevatori in Cina, siamo distributori premium per Xinchai e Quanchai e intratteniamo rapporti di lunga data con HELI, Hangcha e JAC. Siamo in grado di offrire i migliori ricambi originali ai prezzi più competitivi, soddisfacendo pienamente le esigenze del cliente.
La visita si è conclusa con successo, rafforzando la nostra cooperazione e mettendo in mostra la nostra competenza e i livelli di servizio nel settore dei componenti per carrelli elevatori. Non vediamo l’ora di stabilire ulteriori partenariati internazionali e di far avanzare insieme il settore.
